Youssef van Lynn Tegelwerken: Steylaerts is de beste reclame

Goeie leerschool

Youssef: ’Mijn zaak -Lynn Tegelwerken- is opgericht op 20 januari 2022. Daarvoor werkte ik bij een baas, dat was een goede leerschool. Vier jaar in dienst van een werkgever waar de lat heel hoog lag en een collega die mij echt bij elke fout op de vingers tikte. Daardoor ben ik heel snel gegroeid. En klanten zien dat.’

‘Stilaan vroegen mensen mij persoonlijk: kan je bij mij eens een vloer of een terras leggen, of een badkamer betegelen? Of bij mijn ouders, mijn broer of zus? Dus kon ik beter op mezelf iets opstarten. De zaken gaan heel goed voorlopig. Ik heb veel klanten binnengehaald, en bijna aan al die klanten heb ik tegels van Steylaerts verkocht.’

Kwaliteitstegels

‘Ik ben gelukkig gezegend met klanten die oog voor kwaliteit hebben. Daarom werk ik ook alleen. Zo kan ik het beste garanderen en ben ik zelf volledig verantwoordelijk en aansprakelijk. Ook voor de keuze van de tegels bijvoorbeeld.’

‘Als mijn klanten van het Antwerpse zijn, stuur ik ze voor hun tegels naar Lier. Zijn ze van het Waasland, dan is Temse makkelijker. Ik heb er nog maar weinig gehad die op hun honger bleven. Mijn klanten zijn zo goed als altijd tevreden over Steylaerts: zowel over de keuze, als over de tegels, als over de service.’

‘Zelfs als ze ergens iets goedkopers vinden, probeer ik ze om die redenen toch naar Steylaerts te sturen. Desnoods geef ik hen héél mijn korting.’

Professioneel advies

'Waar maakt Steylaerts het verschil? Wel, je hebt natuurlijk de toonzalen, die spreken voor zich: da’s pure klasse. Daar moet ik geen reclame voor maken.’

‘Maar het echte verschil wordt gemaakt door de mensen die er werken. Goeie of slechte dag, bij Steylaerts is het altijd met een glimlach. Ze bieden iets aan, maken een babbeltje … dat is leuk. Zowel voor mij als voor mijn klanten.’

‘Want ik ben heel blij met de sprong naar zelfstandige, maar al die administratie is in het begin wel wat aanpassen. Dan is kunnen vertrouwen op een partner als Steylaerts wel goud waard. Zo was prijszetting bij particulieren in het begin voor mij nog onbekend terrein. Mijn account manager bij Steylaerts gaf mij heel transparant en betrouwbaar advies. Zoiets kan je natuurlijk niet aan elke leverancier vragen.’